Курс ЦБ на: 22.08.2019
66,2630 руб.
73,4989 руб.
Описание финансового термина: Вишинг

Как не позволить мошенникам посредством вишинга украсть ваши деньги с банковской карты

Суббота, 04 мая 2019
121

Вишинг – разновидность фишинга, вид мошенничества, целью которого является получение от жертвы конфиденциальной информации о банковской карте.

В чем суть?

Человеку на телефон поступает звонок, в процессе которого злоумышленник убеждает его, что в данный момент с банковской картой проводятся мошеннические действия. Например, выполнена попытка снятия со счета крупной суммы. В процессе диалога мошенник пытается узнать у пользователя номер его банковской карты, защитный код с обратной стороны и пин-код якобы с целью отменить операцию и защитить средства на балансе. В любом случае задача злоумышленника – заставить человека исполнять указания.

На основании полученных конфиденциальных данных мошенник легко получает доступ к банковскому счету и деньгам пострадавшего. Чаще всего по «слитым» данным банковских карт делаются покупки в интернете – их сложнее отследить.

Варианты вишинга

Есть и альтернативный способ – отправка текстовых сообщений якобы с номера службы безопасности банка. В тексте сообщения указывается номер для обратной связи, по которой предлагается перезвонить пострадавшему, чтобы якобы разблокировать свою карту. Дальше мошенник будет всячески пытаться узнать пин-код.

Еще один формат вишинга – отправка писем на электронный почтовый ящик жертвы. В письме идет речь о возможных неполадках системы, в результате которого облуживание кредитки приостановлено. Для восстановления работы клиенту предлагается связаться якобы со службой поддержки, а по факту – со злоумышленником. Отследить номер сложно, таким образом мошенники остаются в тени и сохраняют конфиденциальность.

Как понять, что человек пытается втянуть в аферу и защититься от вишинга

Если поступил звонок из неизвестного номера, и голос в трубке сообщает о подозрительных операциях с картой, первое, на что стоит обратить внимание – как звонивший обращается к клиенту. Как правило, это обращение формата «Уважаемый клиент» или «Вы», т.к. мошенник не знает персональных данных жертвы, пока она сама не предоставит ему всю информацию.

Звонок из банка всегда идет с основного номера финансово-кредитной организации, прописанного на обратной стороне карты. Сотрудник банка обязательно представляется и называет клиента по ФИО, в некоторых случаях называя дополнительную информацию для идентификации, которую знает только банк и клиент.

В любом случае на обратной стороне карты указан достоверный номер банка, куда стоит позвонить при получении сомнительных сообщений или звонков якобы от службы безопасности. Специалист поможет прояснить ситуацию. Разговор с мошенником нужно прекратить сразу же, до того, как посторонний сумеет узнать конфиденциальные данные.

Банки в телефонном разговоре с клиентом никогда не спрашивают полный номер банковской карты или пин-код – эта информация им ни к чему. Поэтому при поступлении любых сомнительных звонков стоит быть предельно бдительным.

Чтобы защититься от вишинга, придерживайтесь правил:

  1. Связаться с банком при получении сомнительных звонков или сообщений;
  2. Не звонить по номеру, указанному в письме или смс;
  3. Отслеживать состояние личного счета, по возможности подключить смс-уведомление о транзакциях, чтобы узнать обо всех операциях в режиме реального времени.

В 2019 году программных или технологических методов защиты от вишинга нет. Единственный способ уберечься – не сообщать посторонним в телефонном разговоре персональные данные и сведения о своей банковской карте.

Читайте также

Поиск по словарю